Yardım merkezi

İhtiyacınız olan her şey — tek bir yerde.

HOTELO Yardım Merkezi, WebHotelier hesabınızı bağlamaktan rezervasyonları, ödemeleri, fiyatlandırmayı, desteği ve günlük operasyonları yönetmeye kadar tüm platform özellikleri için pratik rehberinizdir.

Yardım Merkezi şu anda geliştirme aşamasındadır. Aşağıda yapıyı önizleyebilir ve ihtiyacınız olan her şey için destekle iletişime geçebilirsiniz.

1. HOTELO ile Başlangıç

• Adım adım başlangıç
• Komisyonların ayarlanması
• WebHotelier'a bağlanma
• Tesis yapılandırması

2. Doğrudan Rezervasyon Motoru

Motorun nasıl çalıştığı

• Fiyatların ve müsaitliğin yönetimi
• İptaller ve politikalar
• Konuk deneyimi

3. Ödemeler ve Güvenlik

• Platform Collect'in nasıl çalıştığı
• 3D-Secure ödemeler
• İadeler ve ödemeler
• Stripe hesap ayarları

4. Web Sitesi ve İçerik

• Metinlerin ve fotoğrafların düzenlenmesi
• Yapay zeka destekli çeviriler
• SEO önerileri

5. Marketplace Hizmetleri

• Hangi eklentilerin mevcut olduğu
• Faturalandırmanın nasıl çalıştığı
• Hizmetlerin nasıl etkinleştirileceği

6. Faturalandırma ve Ekstreler

• Komisyonların nasıl hesaplandığı
• Aylık ekstreler
• Faturalandırma
• Vergi bilgileri

7. Teknik Destek

• Sorun giderme
• Tarayıcı uyumluluğu
• API erişimi talep etme

Destek ile İletişime Geçin

24 saat içinde yanıt veriyoruz.