Hjälpcenter

Allt du behöver — på ett ställe.

HOTELO Hjälpcenter är din praktiska guide för alla plattformsfunktioner: från att ansluta ditt WebHotelier-konto till att hantera bokningar, betalningar, prissättning, support och dagliga arbetsuppgifter.

Hjälpcentret är för närvarande under utveckling. Du kan förhandsgranska strukturen nedan och kontakta supporten för allt du behöver.

1. Komma igång med HOTELO

• Onboarding steg för steg
• Ställa in provisioner
• Ansluta till WebHotelier
• Konfiguration av boendet

2. Direktbokningsmotor

Hur motorn fungerar

• Hantera priser & tillgänglighet
• Avbokningar & policyer
• Gästens upplevelse

3. Betalningar & Säkerhet

• Hur Platform Collect fungerar
• 3D-Secure-betalningar
• Återbetalningar & utbetalningar
• Inställningar för Stripe-konto

4. Webbplats & Innehåll

• Redigera texter & foton
• AI-drivna översättningar
• SEO-rekommendationer

5. Marknadsplats-tjänster

• Vilka tillägg som finns tillgängliga
• Hur fakturering fungerar
• Hur man aktiverar tjänster

6. Fakturering & Utdrag

• Hur provisioner beräknas
• Månadsutdrag
• Fakturering
• Skatteinformation

7. Teknisk support

• Felsökning
• Webbläsarkompatibilitet
• Begära API-åtkomst

Kontakta support

Vi svarar inom 24 timmar.