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支持与用户指南

查找设置、管理和发展您的 HOTELO 账户所需的一切:付款、预订、网站、对账单、市场以及更多内容。

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HOTELO 帮助中心是您了解所有平台功能的实用指南:从连接您的 WebHotelier 账户,到管理预订、付款、定价、支持以及日常运营。

帮助中心目前正在开发中。您可以先预览下方结构,如有任何需要请联系支持。


支持类别

1. HOTELO 入门

  • 分步骤上手引导
  • 设置佣金
  • 连接 WebHotelier
  • 物业配置

2. 直接预订引擎

引擎的工作方式

  • 管理房价与可用性
  • 取消与政策
  • 客人体验

3. 支付与安全

  • Platform Collect 的工作方式
  • 3D-Secure 支付
  • 退款与结算
  • Stripe 账户设置

4. 网站与内容

  • 编辑文字与照片
  • AI 翻译
  • SEO 建议

5. 市集服务

  • 可用的附加功能
  • 计费方式
  • 如何启用服务

6. 账单与对账单

  • 佣金如何计算
  • 月度对账单
  • 开票
  • 税务信息

7. 技术支持

  • 故障排除
  • 浏览器兼容性
  • 申请 API 访问

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