مركز المساعدة

كل ما تحتاجه — في مكان واحد.

مركز مساعدة HOTELO هو دليلك العملي لجميع ميزات المنصة: من ربط حساب WebHotelier الخاص بك إلى إدارة الحجوزات، والمدفوعات، والتسعير، والدعم، والعمليات اليومية.

مركز المساعدة قيد التطوير حاليًا. يمكنك معاينة الهيكل أدناه والتواصل مع الدعم لأي شيء تحتاجه.

1. البدء مع HOTELO

• التأهيل خطوة بخطوة
• إعداد العمولات
• الاتصال بـ WebHotelier
• إعداد العقار

2. محرك الحجز المباشر

كيف يعمل المحرك

• إدارة الأسعار & التوفر
• الإلغاءات & السياسات
• تجربة الضيف

3. المدفوعات & الأمان

• كيف يعمل Platform Collect
• مدفوعات 3D-Secure
• المبالغ المستردة & المدفوعات
• إعدادات حساب Stripe

4. الموقع الإلكتروني & المحتوى

• تحرير النصوص & الصور
• ترجمات مدعومة بالذكاء الاصطناعي
• توصيات تحسين محركات البحث

5. خدمات السوق

• ما الإضافات المتاحة
• كيف تعمل الفوترة
• كيفية تفعيل الخدمات

6. الفوترة & كشوف الحسابات

• كيف يتم احتساب العمولات
• الكشوف الشهرية
• إصدار الفواتير
• معلومات الضرائب

7. الدعم الفني

• استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• توافق المتصفح
• طلب وصول API

اتصل بالدعم

نرد خلال 24 ساعة.