מרכז העזרה

תמיכה ומדריכי משתמש

מצא/י את כל מה שצריך כדי להקים, לנהל ולהצמיח את חשבון HOTELO שלך: תשלומים, הזמנות, אתר, דוחות, מרקטפלייס ועוד.

מרכז העזרה של HOTELO

כל מה שאתם צריכים — במקום אחד.

מרכז העזרה של HOTELO הוא המדריך המעשי שלכם לכל תכונות הפלטפורמה: מחיבור חשבון WebHotelier שלכם ועד ניהול הזמנות, תשלומים, תמחור, תמיכה ופעילות יומיומית.

מרכז העזרה נמצא כעת בפיתוח. תוכלו לצפות במבנה שלמטה וליצור קשר עם התמיכה לכל דבר שתצטרכו.


קטגוריות תמיכה

1. התחלה עם HOTELO

  • הטמעה שלב אחר שלב
  • הגדרת עמלות
  • חיבור ל-WebHotelier
  • הגדרת הנכס

2. מנוע הזמנות ישיר

איך המנוע עובד

  • ניהול תעריפים & זמינות
  • ביטולים & מדיניות
  • חוויית האורח

3. תשלומים & אבטחה

  • איך Platform Collect עובד
  • תשלומי 3D-Secure
  • החזרים & תשלומים לבעלי הנכס
  • הגדרות חשבון Stripe

4. אתר אינטרנט & תוכן

  • עריכת טקסטים & תמונות
  • תרגומים מבוססי בינה מלאכותית
  • המלצות SEO

5. שירותי Marketplace

  • אילו תוספים זמינים
  • איך החיוב עובד
  • איך להפעיל שירותים

6. חיוב & דוחות

  • איך העמלות מחושבות
  • דוחות חודשיים
  • הפקת חשבוניות
  • מידע מס

7. תמיכה טכנית

  • פתרון בעיות
  • תאימות לדפדפנים
  • בקשה לגישה ל-API

צור קשר עם התמיכה

אנו משיבים בתוך 24 שעות.

Visa Mastercard Maestro American Express Apple Pay Google Pay Klarna Revolut Pay Link Pay Sepa Direct Debit