ZALOGUJ / DOŁĄCZ
English
Ελληνικά
Français
Deutsch
Italiano
Español
Nederlands
Čeština
Magyar
Română
Српски
Български
Русский
Svenska
Türkçe
Português
עברית
العربية
中文
Centrum pomocy
Wsparcie i przewodniki użytkownika
Znajdź wszystko, czego potrzebujesz, aby skonfigurować, zarządzać i rozwijać swoje konto HOTELO: płatności, rezerwacje, stronę internetową, zestawienia, marketplace i nie tylko.
Centrum Pomocy HOTELO
Wszystko, czego potrzebujesz — w jednym miejscu.
Centrum Pomocy HOTELO to praktyczny przewodnik po wszystkich funkcjach platformy: od połączenia konta WebHotelier po zarządzanie rezerwacjami, płatnościami, cenami, wsparciem i codziennymi operacjami.
Centrum Pomocy jest obecnie w trakcie tworzenia. Poniżej możesz zobaczyć strukturę i skontaktować się z pomocą techniczną w razie potrzeby.
Kategorie wsparcia
1. Pierwsze kroki z HOTELO
- Konfiguracja krok po kroku
- Ustawianie prowizji
- Połączenie z WebHotelier
- Konfiguracja obiektu
2. Silnik rezerwacji bezpośrednich
Jak działa silnik
- Zarządzanie cenami i dostępnością
- Anulacje i zasady
- Doświadczenie gościa
3. Płatności i bezpieczeństwo
- Jak działa Platform Collect
- Płatności 3D-Secure
- Zwroty i wypłaty
- Ustawienia konta Stripe
4. Strona internetowa i treści
- Edytowanie tekstów i zdjęć
- Tłumaczenia wspomagane przez AI
- Rekomendacje SEO
5. Usługi Marketplace
- Jakie dodatki są dostępne
- Jak działa rozliczanie
- Jak aktywować usługi
6. Rozliczenia i zestawienia
- Jak naliczane są prowizje
- Miesięczne zestawienia
- Fakturowanie
- Informacje podatkowe
7. Wsparcie techniczne
- Rozwiązywanie problemów
- Kompatybilność przeglądarki
- Prośba o dostęp do API
Skontaktuj się z pomocą techniczną
Odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
