Súgóközpont

Minden, amire szüksége van — egy helyen.

A HOTELO Súgóközpont az összes platformfunkcióhoz nyújt gyakorlati útmutatót: a WebHotelier-fiók összekapcsolásától kezdve a foglalások, fizetések, árak, támogatás és a napi működés kezeléséig.

A Súgóközpont jelenleg fejlesztés alatt áll. Az alábbiakban előnézetben megtekintheti a struktúrát, és bármilyen kérdés esetén kapcsolatba léphet a támogatással.

1. Kezdés a HOTELO-val

• Lépésről lépésre onboarding
• Jutalékok beállítása
• Kapcsolódás a WebHotelierhez
• Szálláshely-konfiguráció

2. Közvetlen foglalási motor

Hogyan működik a motor

• Árak és elérhetőség kezelése
• Lemondások és szabályzatok
• Vendégélmény

3. Fizetések és biztonság

• Hogyan működik a Platform Collect
• 3D-Secure fizetések
• Visszatérítések és kifizetések
• Stripe-fiók beállításai

4. Weboldal és tartalom

• Szövegek és fényképek szerkesztése
• MI-alapú fordítások
• SEO-ajánlások

5. Piactéri szolgáltatások

• Milyen kiegészítők érhetők el
• Hogyan működik a számlázás
• Hogyan aktiválhatók a szolgáltatások

6. Számlázás és kimutatások

• Hogyan számítják ki a jutalékokat
• Havi kimutatások
• Számlázás
• Adózási információk

7. Technikai támogatás

• Hibaelhárítás
• Böngésző-kompatibilitás
• API-hozzáférés kérése

Kapcsolatfelvétel a támogatással

24 órán belül válaszolunk.