ВОЙТИ / РЕГИСТРАЦИЯ
English
Ελληνικά
Français
Deutsch
Italiano
Español
Nederlands
Polski
Čeština
Magyar
Română
Српски
Български
Svenska
Türkçe
Português
עברית
العربية
中文
Центр помощи
Поддержка и руководства пользователя
Найдите всё, что нужно, чтобы настроить, управлять и развивать вашу учётную запись HOTELO: платежи, бронирования, веб-сайт, выписки, marketplace и многое другое.
HOTELO Help Center
Все, что вам нужно — в одном месте.
Центр помощи HOTELO — это практическое руководство по всем функциям платформы: от подключения учетной записи WebHotelier до управления бронированиями, платежами, ценами, поддержкой и повседневными операциями.
Центр помощи в настоящее время находится в разработке. Вы можете просмотреть структуру ниже и обратиться в службу поддержки по любым вопросам.
Категории поддержки
1. Начало работы с HOTELO
- Пошаговое подключение
- Настройка комиссий
- Подключение к WebHotelier
- Настройка объекта
2. Модуль прямого бронирования
Как работает модуль
- Управление тарифами и доступностью
- Отмены и политики
- Опыт гостей
3. Платежи и безопасность
- Как работает Platform Collect
- Платежи 3D-Secure
- Возвраты и выплаты
- Настройки аккаунта Stripe
4. Веб-сайт и контент
- Редактирование текстов и фото
- Переводы на основе ИИ
- Рекомендации по SEO
5. Услуги Marketplace
- Какие доступны дополнительные модули
- Как работает выставление счетов
- Как активировать услуги
6. Биллинг и выписки
- Как рассчитываются комиссии
- Ежемесячные выписки
- Выставление счетов
- Налоговая информация
7. Техническая поддержка
- Устранение неполадок
- Совместимость с браузерами
- Запрос доступа к API
Связаться со службой поддержки
Мы отвечаем в течение 24 часов.
