Segurança e pagamentos

Segurança não é um recurso. É a base do HOTELO.

Na hotelaria, a confiança é tudo. Um pagamento recusado, uma reserva fraudulenta ou um erro de sistema podem arruinar uma estadia inteira.

Na HOTELO, construímos a plataforma com um princípio:
os pagamentos devem ser invisíveis para o hóspede — e à prova de falhas para o hotel.

Pagamentos com Stripe

Cada transação (Platform Collect) passa pela Stripe, a gateway de pagamento mais segura do mundo.

Proteção de Nível Empresarial

  • autenticação 3D Secure
  • armazenamento de cartão tokenizado (nunca armazenamos dados do cartão)
  • conformidade PCI-DSS Nível 1
  • detecção de fraude em tempo real
  • verificação segura do cliente

Seus hóspedes estão protegidos.
Seu negócio está protegido.


Prevenção Inteligente de Fraude

Nossas camadas de defesa incluem:

  • proteção contra bots
  • prevenção de teste de cartões
  • pontuação de risco de IP
  • análise comportamental
  • bloqueio automatizado de atividades suspeitas

Infraestrutura em Conformidade com o GDPR

100% alinhado ao GDPR:

  • armazenamento de dados na UE
  • backups criptografados
  • minimização de dados
  • direitos do usuário (acesso, correção, exclusão)
  • transmissão segura de ponta a ponta

A HOTELO trata os dados com a seriedade que merecem.


Platform Collect — Pagamentos Seguros para Hotéis

Quando a HOTELO cuida do pagamento:

  • seu dinheiro é garantido
  • os repasses são rápidos e transparentes
  • os reembolsos são automatizados
  • os erros são eliminados
  • não há manuseio de cartão de crédito do seu lado
  • não há risco de estornos devido a processamento incorreto

Este é o futuro dos pagamentos de hotel.


Monitoramento de Segurança 24/7

Nossos sistemas monitoram automaticamente:

  • padrões de fraude
  • atividades suspeitas
  • comportamento anormal
  • riscos de estorno
  • transações de alto risco

Visa Mastercard Maestro American Express Apple Pay Google Pay Klarna Revolut Pay Link Pay Sepa Direct Debit