Segurança e pagamentos
Segurança não é um recurso. É a base do HOTELO.
Na hotelaria, a confiança é tudo. Um pagamento recusado, uma reserva fraudulenta ou um erro de sistema podem arruinar uma estadia inteira.
Na HOTELO, construímos a plataforma com um princípio:
os pagamentos devem ser invisíveis para o hóspede — e à prova de falhas para o hotel.
Pagamentos com Stripe
Cada transação (Platform Collect) passa pela Stripe, a gateway de pagamento mais segura do mundo.
Proteção de Nível Empresarial
- autenticação 3D Secure
- armazenamento de cartão tokenizado (nunca armazenamos dados do cartão)
- conformidade PCI-DSS Nível 1
- detecção de fraude em tempo real
- verificação segura do cliente
Seus hóspedes estão protegidos.
Seu negócio está protegido.
Prevenção Inteligente de Fraude
Nossas camadas de defesa incluem:
- proteção contra bots
- prevenção de teste de cartões
- pontuação de risco de IP
- análise comportamental
- bloqueio automatizado de atividades suspeitas
Infraestrutura em Conformidade com o GDPR
100% alinhado ao GDPR:
- armazenamento de dados na UE
- backups criptografados
- minimização de dados
- direitos do usuário (acesso, correção, exclusão)
- transmissão segura de ponta a ponta
A HOTELO trata os dados com a seriedade que merecem.
Platform Collect — Pagamentos Seguros para Hotéis
Quando a HOTELO cuida do pagamento:
- seu dinheiro é garantido
- os repasses são rápidos e transparentes
- os reembolsos são automatizados
- os erros são eliminados
- não há manuseio de cartão de crédito do seu lado
- não há risco de estornos devido a processamento incorreto
Este é o futuro dos pagamentos de hotel.
Monitoramento de Segurança 24/7
Nossos sistemas monitoram automaticamente:
- padrões de fraude
- atividades suspeitas
- comportamento anormal
- riscos de estorno
- transações de alto risco

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