Bezpečnost a platby

Bezpečnost není funkce. Je základem HOTELO.

V pohostinství je důvěra všechno. Nezdařená platba, podvodná rezervace nebo systémová chyba mohou zničit celý pobyt.
V HOTELO jsme platformu vytvořili podle jednoho principu:
Platby musí být pro hosta neviditelné — a pro hotel neprůstřelné.

Platby využívající Stripe

Každá transakce (Platform Collect) probíhá přes Stripe, nejbezpečnější platební bránu na světě.

Ochrana na podnikové úrovni

  • ověřování 3D Secure
  • uložení karty v tokenizované podobě (údaje o kartě nikdy neukládáme)
  • shoda s PCI-DSS Level 1
  • detekce podvodů v reálném čase
  • bezpečné ověření zákazníka

Vaši hosté jsou chráněni.
Vaše firma je chráněna.


Chytrá prevence podvodů

Naše obranné vrstvy zahrnují:

  • ochranu proti botům
  • prevenci testování karet
  • rizikové skóre IP adresy
  • behaviorální analýzu
  • automatické blokování podezřelé aktivity

Infrastruktura v souladu s GDPR

100% v souladu s GDPR:

  • ukládání dat v EU
  • šifrované zálohy
  • minimalizace dat
  • práva uživatele (přístup, oprava, výmaz)
  • bezpečný přenos end-to-end

HOTELO nakládá s daty s vážností, kterou si zaslouží.


Platform Collect — bezpečné platby pro hotely

Když platbu zajišťuje HOTELO:

  • vaše peníze jsou zaručeny
  • výplaty jsou rychlé a transparentní
  • refundace jsou automatizované
  • chyby jsou eliminovány
  • žádná práce s platební kartou na vaší straně
  • žádné riziko chargebacků kvůli nesprávnému zpracování

Toto je budoucnost hotelových plateb.


Bezpečnostní monitoring 24/7

Naše systémy automaticky monitorují:

  • vzorce podvodů
  • podezřelou aktivitu
  • abnormální chování
  • rizika chargebacků
  • vysoce rizikové transakce

Visa Mastercard Maestro American Express Apple Pay Google Pay Klarna Revolut Pay Link Pay Sepa Direct Debit