Seguridad y pagos

La seguridad no es una característica. Es la base de HOTELO.

En la hospitalidad, la confianza lo es todo. Un pago fallido, una reserva fraudulenta o un error del sistema pueden arruinar toda una estancia.

En HOTELO, construimos la plataforma con un principio:
Los pagos deben ser invisibles para el huésped — y a prueba de fallos para el hotel.

Pagos Impulsados por Stripe

Cada transacción (Platform Collect) pasa por Stripe, la pasarela de pago más segura del mundo.

Protección de Nivel Empresarial

  • autenticación 3D Secure
  • almacenamiento de tarjetas tokenizado (nunca almacenamos datos de tarjetas)
  • cumplimiento PCI-DSS Nivel 1
  • detección de fraude en tiempo real
  • verificación segura de clientes

Tus huéspedes están protegidos.
Tu negocio está protegido.


Prevención Inteligente de Fraude

Nuestras capas de defensa incluyen:

  • protección contra bots
  • prevención de pruebas de tarjetas
  • puntuación de riesgo de IP
  • análisis conductual
  • bloqueo automático de actividad sospechosa

Infraestructura Conforme al RGPD

100% alineada con el RGPD:

  • almacenamiento de datos en la UE
  • copias de seguridad cifradas
  • minimización de datos
  • derechos del usuario (acceso, corrección, eliminación)
  • transmisión segura de extremo a extremo

HOTELO trata los datos con la seriedad que merecen.


Platform Collect — Pagos Seguros para Hoteles

Cuando HOTELO gestiona el pago:

  • tu dinero está garantizado
  • los pagos son rápidos y transparentes
  • los reembolsos son automáticos
  • se eliminan los errores
  • sin manejo de tarjetas de crédito de tu parte
  • sin riesgo de contracargos debido a un procesamiento incorrecto

Este es el futuro de los pagos hoteleros.


Monitoreo de Seguridad 24/7

Nuestros sistemas supervisan automáticamente:

  • patrones de fraude
  • actividad sospechosa
  • comportamiento anormal
  • riesgos de contracargo
  • transacciones de alto riesgo